Vie privée & Protection des données

Vie privée & Protection des données

1. Introduction et identité du responsable du traitement

Digit-Up Agency attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Le responsable du traitement des données collectées via le site digit-up.be est :

Digit-Up Agency srl

1E Avenue du Général Michel, 6000 Charleroi, Belgique

Numéro BCE : 1018 304 119

Email : rj@digit-up.be

Téléphone : +32 (0)470/962.991

La présente politique de confidentialité est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30

juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Données collectées et finalités du traitement

Digit-Up Agency collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

2.1 Formulaire de contact

Données collectées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), type de service souhaité, message libre.

Finalité : traitement de votre demande de contact ou de devis, et suivi de la relation commerciale.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) et, le cas échéant, exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

2.2 Relation commerciale et facturation

Données collectées : coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, email, téléphone), données de facturation (numéro de TVA, coordonnées bancaires le cas échéant).

Finalité : exécution du contrat, facturation, comptabilité et obligations légales.

Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c).

Durée de conservation : 7 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné (obligation légale belge).

2.3 Navigation sur le site (cookies et journaux de serveur)

Données collectées : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite, provenance.

Finalité : sécurité du site, analyse statistique de l'audience et amélioration de l'expérience utilisateur.

Base légale : intérêt légitime pour les données techniques de sécurité ; consentement (art. 6.1.a) pour les cookies d'analyse non essentiels.

Durée de conservation : journaux serveur conservés 12 mois maximum ; cookies selon les durées détaillées à l'article 5.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Digit-Up Agency et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises aux catégories de sous-traitants suivantes, dans la stricte limite de leurs missions :

Hébergeur du site et des données ([À COMPLÉTER — nom de l'hébergeur])

Outil de messagerie professionnelle utilisé pour répondre à vos demandes

Logiciel de comptabilité et de facturation le cas échéant

Chaque sous-traitant est contractuellement tenu de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

Aucun transfert de données vers un pays situé hors de l'Espace Économique Européen (EEE) n'est effectué, sauf si ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission

européenne ou si des garanties appropriées sont en place.

4. Sécurité des données

Digit-Up Agency met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation

accidentelle :

Connexion HTTPS sur l'ensemble du site

Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées

Sauvegardes régulières et chiffrées

Mises à jour de sécurité appliquées régulièrement

5. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web.

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookie de session Django : maintient votre session de navigation active. Durée : session.

Cookie CSRF : protège les formulaires contre les attaques de type cross-site request forgery. Durée : session.

Cookies d'analyse et de mesure d'audience (soumis à consentement)

[Si vous utilisez Google Analytics, Matomo ou autre — À COMPLÉTER]

Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser les comportements de navigation afin d'améliorer le contenu.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies

Safari : Préférences > Confidentialité

Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.

Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.

Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement

antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à rj@digit-up.be en joignant une copie de votre document d'identité. Digit-Up Agency s'engage à répondre dans un

délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de

contrôle compétente en Belgique :

Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35 — 1000 Bruxelles

Email : contact@apd-gba.be

Site : http://www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Liens vers des sites tiers

Le site digit-up.be peut contenir des liens vers des sites web tiers. Digit-Up Agency n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité de ces sites et vous invite à

consulter leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modifications de la présente politique

Digit-Up Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou

technique.

La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : octobre 2026

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

Email : rj@digit-up.be

Téléphone : +32 (0)470/962.991

Adresse : 1E Avenue du Général Michel, 6000 Charleroi, Belgique